Politica de confidențialitate
Introducere
Clienții noștri se află în centrul a tot ceea ce facem. Prin urmare, pe lângă faptul că încercam să oferim valoare și servicii excelente, iți protejam confidențialitatea în moduri eficiente împotrivă abuzurilor, respectând legislația națională, europeana și inclusiv Regulamentul (UE) nr. 679/2016.
Pentru Bacania Dragusoiu S.R.L. intimitatea ta este foarte importanta și o luam în serios. Scopul aceastei politici de confidențialitate este de a explica modalitatea în care colectam, folosim și dezvăluim informații despre tine pe site-ul nostru și / sau altor terti cu care avem contract de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Prin utilizarea website-ului nostru, ești de acord cu aceasta politica de confidențialitate.
În plus, drepturile și opțiunile tale sunt la fel de importante pentru noi și de aceea prin intermediul acestei politici de confidențialitate te informam, clar și explicit, cu privire la acestea și modalitățile prin care ne poți contacta pentru a-ți actualiza informațiile sau orice alt drept.
Despre noi
Website-ul este operat și deținut de Bacania Dragusoiu S.R.L. cu sediul social în Sat Tătărani, Com. Bărcănești, Str. Trandafirilor, Nr. 76, Jud. Prahova, înmatriculată la registrul comerțului sub J29/812/2022, cod de identificare fiscală 45864228.
Daca dorești și alte informații despre noi, nu ezita să ne contactezi pe email la contact@casa-dragusoiu.ro.
Despre tine
Tu ești beneficiarul serviciile noastre sub o forma sau alta, fiind o persoana vizata. Astfel, pentru tine, am modificat politica de confidențialitate. Dorim să fim complet transparenți cu privire la modul în care iți prelucram datele cu caracter personal și dorim să iți facilitam accesul la modificarea, actualizarea sau chiar ștergerea acestora.
De ce avem o politica de confidențialitate
Avem aceasta politica de confidențialitate deoarece vom colecta unele informații personale despre tine, atunci când utilizezi website-ul nostru sau când iei legătură cu noi prin intermediul formularului de contact atunci când ai nelămuriri cu privire la un serviciu.
Scopul politicii noastre de confidențialitate este de a te informa cu privire la:
– cum și de ce iți colectam informațiile personale;
– modul în care dezvăluim informațiile tale personale și pentru cine;
– modul în care iți protejam informațiile personale;
– drepturile tale legale și cum ești protejat de lege.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Daca vom aduce orice modificări politicii noastre de confidențialitate, le vom posta în aceasta pagina. Totodată, daca sunt schimbări majore te vom informa și pe tine printr-un email. Astfel, vei fi pus la curent oricând!
Care este temeiul legal pentru prelucrarea datelor tale personale
Prelucrarea datelor tale cu caracter personal este folosita oricând iți dai acceptul în legătură cu acest lucru, oricând accesezi website-ul nostru,oricând se încheie orice fel de contract intre noi și oricând completezi unul dintre formularele din website.
Acordul tău se vă cere în mod explicit înainte de a realiza orice acțiune și îl vei putea revoca cu aceeași ușurință cu care l-ai acordat. Daca întâmpini dificultăți te rugam să ne informezi pe adresa de e-mail contact@casa-dragusoiu.ro pentru soluționarea cererii tale.
Ce informații colectam de la tine
Colectam anumite informații personale de la tine, astfel încât să te putem identifica pentru a ne putea atinge scopul în vederea solicitărilor tale. Menționam că nu vom vinde niciodată datele tale personale, dar totodată în cazul în care în viitor vom vinde afacerea sau parti din ea, aceste date vor fi transferate.
Astfel, informațiile pe care le colectam includ:
– date de contact (nume complet, e-mail, adresa, număr de telefon, data nașterii și orice alte informații relevante de care avem nevoie pentru a te contacta sau identifica);
– date de utilizare (informații despre modul în care utilizezi website-ul nostru și serviciile noastre);
– date de marketing și comunicare (preferințele tale cu privire la primirea materialelor de marketing și cum preferi să comunici cu noi);
– nu prelucram și nu colectam date cu caracter personal de la persoane cu vârstă sub 16 ani, decât cu acordul scris al părinților și trimis pe adresa de email contact@casa-dragusoiu.ro.
Când colectam informații despre tine
Colectam datele tale atunci când:
– accesezi website-ul nostru;
– ori de cate ori completezi formularul nostru de contact sau alte formulare conexe;
– optezi pentru înscrierea la newsletter sau alte materiale de marketing din partea noastră;
– te înscrii pentru participarea la un eveniment organizat de noi;
– ne contactezi prin diferite canale pe care ți le oferim.
Colectam și date non-personale
Colectam date, într-o forma sau alta, care nu permit asocierea directa cu o persoana. Spre exemplu, deseori colectam activitățile tale pe website-ul nostru. Acest tip de date sunt anonime înainte de a fi stocate pe serverele noastre și sunt utilizate doar pentru a ne ajuta să îmbunătățim experiență clienților noștri și pentru a înțelege care parti ale website-ului nostru sunt de interes.
Folosim Google Analytics
Website-ul nostru folosește Google Analytics, un serviciu de analiza web furnizat de Google. Astfel, Google Analytics utilizează cookie-uri sau diverse adrese IP pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc website-ul și pentru monitorizarea serviciile și produselor noastre. Informațiile generate de adresa IP sau cookie vor fi transmise și stocate de Google pe servere. Google vă utiliza toate aceste informații în numele nostru pentru a evalua utilizarea website-ului nostru. Poți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare din browser, însă retine că este posibil să nu poți utiliza toate funcțiile oferite de website-ul nostru după aceea.
Cum iți procesam datele personale
Ne asiguram constant și aplicam tehnici adecvate pentru protejarea datelor tale personale. Operațiile de procesare pe care le realizam cu privire la datele tale cu caracter personal acoperă mijloace automate și manuale de colectare (înregistram, organizam, structuram, stocam, modificam la cererea ta, utilizam, transmitem către terti doar atunci când e cazul și le ștergem la cererea ta sau în mod automat la expirarea lor).
De ce iți folosim datele personale
Folosim datele tale personale în următoarele scopuri:
– pentru a-ți oferi acces la serviciile noastre;
– pentru a te informa cu privire la anumite oferte, produse, servicii sau actualizări;
– pentru a putea intra în contact cu tine și pentru a-ți putea raspunde la întrebările și/sau solicitările tale;
– pentru a-ți oferi o experiență deosebita și personalizata pe website-ul nostru;
– pentru a personaliza și îmbunătăți serviciile și strategia de marketing în funcție de istoricul tău de navigare, interesele pe care le ai sau anumite preferințe;
– pentru a te contacta atunci când efectuam cercetări de piață cu privire la opiniile tale cu privire la website-ul și serviciile noastre;
– pentru a preveni sau detecta abuzurile sau fraudele de pe website;
– orice alt drept stipulat în legea nr. 677/2001 și legea nr. 506/2004.
Cui putem dezvălui datele tale personale
– Partenerilor noștri logistici autorizați, doar atunci când este cazul și doar atunci când aceștia trebuie să intermedieze un serviciu pentru noi când acesta este solicitat de către tine;
– Angajaților noștri, pentru a putea îndeplini solicitările tale;
– Partenerilor noștri de marketing, dezvoltare și de monitorizare, pentru a putea realiza campaniile publicitare, pentru îmbunătățirea experienței tale personalizate pe website, pentru dezvoltarea noastră în mediul online. Aceste date sunt minimizate și trimise doar pentru scopuri clar definite.
– Autorităților competente, atunci când este cazul, pentru orice investigație juridica, pentru a iniția sau apară reclamațiile juridice sau în scopuri civile, penale sau administrative.
Cât timp iți păstram datele personale
Iți păstram datele personale nu mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care acestea sunt procesate. Daca ne-ai dat consimțământul să iți procesam datele, le vom procesa doar în parametrii pe care ni i-ai oferit. Putem pastra datele tale cu caracter personal în conformitate cu legile și reglementările aplicabile și le putem partaja cu autoritățile competente, atunci când este cazul, pentru orice investigație juridica, pentru a iniția sau apară reclamațiile juridice sau în scopuri civile, penale sau administrative. Daca nu se aplica niciunul dintre motivele de mai sus, datele tale vor fi șterse într-un mod sigur sau în unele cazuri le facem anonime pentru statistici și cercetări interne.Datele tale cu caracter personal vor fi stocate pe o perioada de maximum 10 ani de la ultima ta interacțiune cu noi sau vor putea fi șterse la orice solicitare din partea ta.
Drepturile tale
Cu excepția cazului în care ești supus unei exceptări în conformitate cu legile aplicabile privind confidentialitatea, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale pe care le poți solicita direct din contul tău sau contactându-ne:
– poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le stocam;
– poți solicita corectarea oricăror date personale daca consideri că acestea sunt inexacte;
– poți solicita ștergerea completa a datelor tale personale;
– poți restrictionasau retrage consimțământul prelucrării datelor tale personale;
– poți solicita transmiterea datelor tale care un alt operator;
– poți solicita accesul asupra datelor tale personale;
– te poți opune prelucrării datelor și utilizării datelor tale personale;
– te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în legătură cu datele tale personale;
– poți înainte o plângere în legătură cu modul în care iți procesam datele personale către noi (cererea vă fi rezolvata în maximum 30 zile) sau autorității competente ANSPDCP.
Cum iți protejam datele
Iți protejam datele utilizând masuri tehnice de minimizare a riscurilor utilizării incorecte, accesului neutorizat, dezvalurii neautorizate, pierderii, furtului și pierderii accesului. Printre masurile pe care le utilizam sunt criptarea datelor, firwall-urile și controale de autorizare a accesului la date. Tratam cu seriozitate securitatea datelor clienților noștri și de aceea verificam și actualizam constant mecanismele utilizate pentru a iți oferi o protecție eficienta împotrivă abuzurilor.
Serverul prin intermediul căruia iți colectam informațiile este codificat folosind modulul de criptare al browser-ului tău prin intermediul certificatului de securitate SSL.
Desi noi iți protejam datele este important că și tu să faci acest lucru. Nu trebuie să dezvălui nimănui informațiile tale personale.
Daca consideri că securitatea datelor tale personale a fost compromisa sau daca dorești mai multe informații în legătură cu masurile pe care le-am luat pentru a-ți proteja datele, te rugam să ne contactezi la contact@casa-dragusoiu.ro.
Link-uri către alte website-uri
În cadrul website-ului nostru poți întâlni link-uri care te redirectioneaza către alte website-uri. Aceste website-uri pot colecta informații despre tine și trebuie să te supui politicii de confidențialitate a website-ului respectiv. Bacania Dragusoiu S.R.L. nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate ale altor website-uri.
Vrei să ne contactezi?
Daca ai întrebări în legătură cu aceasta politica de confidențialitate, vrei să-ți exerciți drepturile sau ai o plângere despre care vrei să discuți cu noi ne poți contacta prin e-mail la contact@casa-dragusoiu.ro.
Prin acceptarea acestui acord, datele tale personale vor fi prelucrate de către Bacania Dragusoiu S.R.L. în conformitate cu aceasta politica de confidențialitate și politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal.